支行是银行一线经营机构，一般分客户经理团队、理财团队、大堂经理团队、柜员团队。每个团队设一至两名团队负责人，向主管行长汇报。行长是支行的一把手，主持全面工作。
客户经理是银行的销售人员，根据服务客户的不同分为公司业务客户经理和零售业务客户经理。公司业务客户经理是比较牛气的，他们往往存款过亿，服务大公司、大企业。
他们的累往往是心累。他们需要对自己的客户足够了解——在一个公司中，办什么事要找谁，还要与上到董事长，下到财务部门普通职员保持良好的关系。如何让客户喜欢自己，是每个客户经理的必修课。
我刚到银行时，曾看过一位资深客户经理的数据库，细致到客户生日、重要纪念日；哪天拜访了哪位客户；遇到问题、解决方案；回访安排等等。
工作日的支行办公室，往往找不到公司业务客户经理，他们一般会利用工作时间拜访客户。下午五点以后，客户经理们陆续回行，参加夕会，然后开始撰写各种调查报告、业务文件。
公司客户经理的业务能力也非常重要，现在银行业竞争极其激烈，以往的关系营销早已不足以满足客户日益增长的金融需求。只有准确把握客户需求，帮助客户降低财务成本，更加便捷的享受金融服务，才能获得客户的信任与依赖。因此，隔三差五，银行就会组织各种业务培训，客户经理需要不断学习，才能跟上行业前进的脚步。
一般来说，会计、审计、法律是一名公司业务客户经理所需具备的基本知识。如果你看不懂财务报表，就不了解客户的财务状况，更无法发现客户的需求，与财务人员交流时，也很难找到话题。如果你不懂审计、法律，做资产类业务（如信贷）时，就难以把握客户的风险，甚至给银行带来损失。
另外，银行不少业务还需要客户经理具备相应资格才能办理，最普遍的是授信资格，所以客户经理要经常参加各种资格考试，取得资格后，还要每年学习年检；有的资格有有效年限，过期还需重考。
零售客户经理的工作量也很大。很多公司客户经理只维护几个大客户，便有足够的业绩，相对而言，零售客户经理需要开发和维护更多的客户，因为个人客户的储蓄、信贷金额较小，需要不断地积累客户。
个人客户的需求各异，今天要装个POS机，明天要提款，后天要办理自己小公司的银承贴现……不同客户的需求迥异，客户经理都要满足，工作量可想而知。
看到这里你也许会问，既然这么苦逼，岂不是没人愿意做零售客户经理？公司客户经理对个人的综合能力要求很高，同时需要有一定的资源；零售客户经理这方面的要求会相对低一些。公司客户经理由于客户高度集中，业绩滑坡的风险很大；零售客户经理的客户分散，虽然积累客户的过程漫长辛苦，但少一、两个客户往往对业绩影响不大，所以各有利弊。
近年，各银行都致力于发展中小企业、小微企业业务，这些业务大多归口于零售条线，零售客户经理迎来了业务发展的春天，奔赴各大商圈、市场、园区，与商户打成一片，办贷款，做结算，冬送白菜，夏送水，偶尔还帮客户搭手看个孩子。
理财经理的累在于工作繁杂。理财是个技术活，得考过AFP和行内的认证才能上岗。银行理财、保险、基金、信托、黄金、期货；自有的、代销的；风险等级、投资标的得无一不知，无一不晓。有如十八般武艺，样样精通。
除了理财产品的销售，他们往往还要协助客户经理团队营销。今天公司客户经理说，我做了个代发工资，给客户们营销点理财呗，于是理财经理跑到客户公司，搞个财富课堂，普及点投资知识，卖卖理财产品，最重要的是帮客户经理维护一下客户。
明天零售客户经理说，某某商圈不少客户要买理财，于是理财经理深入商圈，讲解最新产品，提升客户资产。回到行里，主管行长说，看看这一个月的零售情况，拉个明细吧。理财经理苦哈哈的爬格子统计，谁让全行只有你有系统权限呢。
大堂经理和柜员的的累是精神的紧张与身体的疲劳。大堂经理的工作是引导厅堂客户、维持秩序、回答客户咨询等等，总之，让厅堂井井有条，客户获得满意服务是他们的工作目标。他们经常一站就是一整天，客户多的时候，连吃饭的时间都没有，只能叫外卖扒两口解决。遇到客户投诉，要扣奖金。
有时，客户无法理解大堂经理的工作。我曾遇到有一次，厅堂人多为患，等得不耐烦的客户问大堂经理：“人这么多看不到吗？你为什么不进去柜台帮着办业务。”大堂经理苦笑道：“我的岗位就是这里，大堂经理是不允许进柜台的。”无论怎么解释，客户还是把大堂经理给投诉了。发生这样的误会很大程度上是因为我们的客户太不了解银行。
柜员每天要办上百笔业务，不能有一点差错，他们需要时刻注意力高度集中，精神压力很大。他们要一大早接款车，为一天的营业做准备；营业结束，他们要清点，直到所有账务、凭证都准确无误才能下班，他们的工作时间有时会达到12小时。我做柜员的同事告诉我，刚上柜时，她每天做梦都梦见点钞，有时还会梦见记错账，醒来一身冷汗。
支行的工作虽然累，但我认识很多同事打心底的喜欢自己的工作。支行各岗位员工干这份累活的同时，业务水平、综合能力也疯狂的成长。在支行常会觉得自己是一块干海绵，不断地吸收水分。几年后再回首，你会感激曾经的累，正是这份累，让你成为各个岗位的中坚力量。所有的累都是你的经历，你的价值也因经历而突显。
曾几何时，
少年浓密的黑发已如落叶般纷纷凋零，
留下的是逐渐升高的发际线。
曾几何时，
少年巅峰的颜值已如潮水般渐渐逝去，
留下的是一句：今天，你秃了吗？
别人脱单我脱发，
别人脱贫我脱发。
经团团长达一分钟的深思熟虑后，
决定以“秃出亮点，展示自我”
为主题，召开今年一度，
明年不知还有没有的
“年度惨烈秃发评选”。
根据秃发岗位、秃发形状、
秃发原因等维度，
推选出8位候选人参与此次评选。
下面有请他们隆重出场！
01
小明
岗位：柜员
抗脱时间：8个月
有天停电了，柜台内突然一片漆黑，我正打算站起来，旁边同事突然激动的让我别动，然后我看到他借着微弱的反光盘完了库，又毕恭毕敬的朝我鞠了一躬，那一刻，我觉得我的脑门得到了升华。
脱发感言
年少时，我是株向日葵，长大后，我成了灯塔。
脱发程度
⭐⭐⭐
02
菲菲
岗位：大堂经理
抗脱时间：1年
“大堂经理，帮忙复印一下！”“那个谁，我的卡被吞了！”“服务员，怎么叫号？”蜂拥而来的客户挤满了大堂，我灵机一动，薅了几根头发，一吹，成功变出来了3个分身！领导再也不用担心我分身乏术了！
脱发感言
没有72变分身术，哪好意思大堂站。
脱发程度
⭐⭐
03
陈姐
岗位：综合管理部
抗脱时间：8年
人啊，一上了年纪就容易健忘。“喂？网点桌子坏了，快来找人修！”“诶，陈姐，我这头花没了！”“小陈啊，工作报告写完了吗？”“ 小陈，明天上级要来检查，车辆安排一下！“过去我经常补脑，可是一天三遍地补，很麻烦！现在，我发明了结发记事，回复邮件揪一根，统计内控报表揪两根，方便！您看我，一撮头发记住一天的工作不费劲。结发记事效果不错还实惠！
脱发感言
嘿，你的头发！不，是你的头发！
脱发程度
⭐⭐⭐⭐⭐
04
小李
岗位：信息科技部
抗脱时间：3年
头发这种玄妙的东西，我已不再执着。作为信科人员已看淡”红尘”，电脑就是“女朋友”，24小时对我进行热烈的辐射爱护。这种佛系境界，称之为“斗战胜佛”！当被别人问起，头发是怎么秃的？我不要面子的？我能说是因为头发认为我已经出家了吗？
脱发感言
一入信科深似海，从此头发是路人。
脱发程度
⭐⭐⭐⭐
05
宋大哥
岗位：集中授权
抗脱时间：1年
这一年来，上升的不仅是视力，还有发际线。“这是拍了个啥？这是个5还是6？”我眯起眼睛，俯向电脑，拇指和食指捏住眼镜框，往头顶一放？我再放？放不住！眼镜框在光滑的头顶上摩擦～摩擦～
支行是银行一线经营机构，一般分客户经理团队、理财团队、大堂经理团队、柜员团队。每个团队设一至两名团队负责人，向主管行长汇报。行长是支行的一把手，主持全面工作。
客户经理是银行的销售人员，根据服务客户的不同分为公司业务客户经理和零售业务客户经理。公司业务客户经理是比较牛气的，他们往往存款过亿，服务大公司、大企业。
他们的累往往是心累。他们需要对自己的客户足够了解——在一个公司中，办什么事要找谁，还要与上到董事长，下到财务部门普通职员保持良好的关系。如何让客户喜欢自己，是每个客户经理的必修课。
我刚到银行时，曾看过一位资深客户经理的数据库，细致到客户生日、重要纪念日；哪天拜访了哪位客户；遇到问题、解决方案；回访安排等等。
工作日的支行办公室，往往找不到公司业务客户经理，他们一般会利用工作时间拜访客户。下午五点以后，客户经理们陆续回行，参加夕会，然后开始撰写各种调查报告、业务文件。
公司客户经理的业务能力也非常重要，现在银行业竞争极其激烈，以往的关系营销早已不足以满足客户日益增长的金融需求。只有准确把握客户需求，帮助客户降低财务成本，更加便捷的享受金融服务，才能获得客户的信任与依赖。因此，隔三差五，银行就会组织各种业务培训，客户经理需要不断学习，才能跟上行业前进的脚步。
一般来说，会计、审计、法律是一名公司业务客户经理所需具备的基本知识。如果你看不懂财务报表，就不了解客户的财务状况，更无法发现客户的需求，与财务人员交流时，也很难找到话题。如果你不懂审计、法律，做资产类业务（如信贷）时，就难以把握客户的风险，甚至给银行带来损失。
另外，银行不少业务还需要客户经理具备相应资格才能办理，最普遍的是授信资格，所以客户经理要经常参加各种资格考试，取得资格后，还要每年学习年检；有的资格有有效年限，过期还需重考。
零售客户经理的工作量也很大。很多公司客户经理只维护几个大客户，便有足够的业绩，相对而言，零售客户经理需要开发和维护更多的客户，因为个人客户的储蓄、信贷金额较小，需要不断地积累客户。
个人客户的需求各异，今天要装个POS机，明天要提款，后天要办理自己小公司的银承贴现……不同客户的需求迥异，客户经理都要满足，工作量可想而知。
看到这里你也许会问，既然这么苦逼，岂不是没人愿意做零售客户经理？公司客户经理对个人的综合能力要求很高，同时需要有一定的资源；零售客户经理这方面的要求会相对低一些。公司客户经理由于客户高度集中，业绩滑坡的风险很大；零售客户经理的客户分散，虽然积累客户的过程漫长辛苦，但少一、两个客户往往对业绩影响不大，所以各有利弊。
近年，各银行都致力于发展中小企业、小微企业业务，这些业务大多归口于零售条线，零售客户经理迎来了业务发展的春天，奔赴各大商圈、市场、园区，与商户打成一片，办贷款，做结算，冬送白菜，夏送水，偶尔还帮客户搭手看个孩子。
理财经理的累在于工作繁杂。理财是个技术活，得考过AFP和行内的认证才能上岗。银行理财、保险、基金、信托、黄金、期货；自有的、代销的；风险等级、投资标的得无一不知，无一不晓。有如十八般武艺，样样精通。
除了理财产品的销售，他们往往还要协助客户经理团队营销。今天公司客户经理说，我做了个代发工资，给客户们营销点理财呗，于是理财经理跑到客户公司，搞个财富课堂，普及点投资知识，卖卖理财产品，最重要的是帮客户经理维护一下客户。
明天零售客户经理说，某某商圈不少客户要买理财，于是理财经理深入商圈，讲解最新产品，提升客户资产。回到行里，主管行长说，看看这一个月的零售情况，拉个明细吧。理财经理苦哈哈的爬格子统计，谁让全行只有你有系统权限呢。
大堂经理和柜员的的累是精神的紧张与身体的疲劳。大堂经理的工作是引导厅堂客户、维持秩序、回答客户咨询等等，总之，让厅堂井井有条，客户获得满意服务是他们的工作目标。他们经常一站就是一整天，客户多的时候，连吃饭的时间都没有，只能叫外卖扒两口解决。遇到客户投诉，要扣奖金。
有时，客户无法理解大堂经理的工作。我曾遇到有一次，厅堂人多为患，等得不耐烦的客户问大堂经理：“人这么多看不到吗？你为什么不进去柜台帮着办业务。”大堂经理苦笑道：“我的岗位就是这里，大堂经理是不允许进柜台的。”无论怎么解释，客户还是把大堂经理给投诉了。发生这样的误会很大程度上是因为我们的客户太不了解银行。
柜员每天要办上百笔业务，不能有一点差错，他们需要时刻注意力高度集中，精神压力很大。他们要一大早接款车，为一天的营业做准备；营业结束，他们要清点，直到所有账务、凭证都准确无误才能下班，他们的工作时间有时会达到12小时。我做柜员的同事告诉我，刚上柜时，她每天做梦都梦见点钞，有时还会梦见记错账，醒来一身冷汗。
支行的工作虽然累，但我认识很多同事打心底的喜欢自己的工作。支行各岗位员工干这份累活的同时，业务水平、综合能力也疯狂的成长。在支行常会觉得自己是一块干海绵，不断地吸收水分。几年后再回首，你会感激曾经的累，正是这份累，让你成为各个岗位的中坚力量。所有的累都是你的经历，你的价值也因经历而突显。
曾几何时，
少年浓密的黑发已如落叶般纷纷凋零，
留下的是逐渐升高的发际线。
曾几何时，
少年巅峰的颜值已如潮水般渐渐逝去，
留下的是一句：今天，你秃了吗？
别人脱单我脱发，
别人脱贫我脱发。
经团团长达一分钟的深思熟虑后，
决定以“秃出亮点，展示自我”
为主题，召开今年一度，
明年不知还有没有的
“年度惨烈秃发评选”。
根据秃发岗位、秃发形状、
秃发原因等维度，
推选出8位候选人参与此次评选。
下面有请他们隆重出场！
01
小明
岗位：柜员
抗脱时间：8个月
有天停电了，柜台内突然一片漆黑，我正打算站起来，旁边同事突然激动的让我别动，然后我看到他借着微弱的反光盘完了库，又毕恭毕敬的朝我鞠了一躬，那一刻，我觉得我的脑门得到了升华。
脱发感言
年少时，我是株向日葵，长大后，我成了灯塔。
脱发程度
⭐⭐⭐
02
菲菲
岗位：大堂经理
抗脱时间：1年
“大堂经理，帮忙复印一下！”“那个谁，我的卡被吞了！”“服务员，怎么叫号？”蜂拥而来的客户挤满了大堂，我灵机一动，薅了几根头发，一吹，成功变出来了3个分身！领导再也不用担心我分身乏术了！
脱发感言
没有72变分身术，哪好意思大堂站。
脱发程度
⭐⭐
03
陈姐
岗位：综合管理部
抗脱时间：8年
人啊，一上了年纪就容易健忘。“喂？网点桌子坏了，快来找人修！”“诶，陈姐，我这头花没了！”“小陈啊，工作报告写完了吗？”“ 小陈，明天上级要来检查，车辆安排一下！“过去我经常补脑，可是一天三遍地补，很麻烦！现在，我发明了结发记事，回复邮件揪一根，统计内控报表揪两根，方便！您看我，一撮头发记住一天的工作不费劲。结发记事效果不错还实惠！
脱发感言
嘿，你的头发！不，是你的头发！
脱发程度
⭐⭐⭐⭐⭐
04
小李
岗位：信息科技部
抗脱时间：3年
头发这种玄妙的东西，我已不再执着。作为信科人员已看淡”红尘”，电脑就是“女朋友”，24小时对我进行热烈的辐射爱护。这种佛系境界，称之为“斗战胜佛”！当被别人问起，头发是怎么秃的？我不要面子的？我能说是因为头发认为我已经出家了吗？
脱发感言
一入信科深似海，从此头发是路人。
脱发程度
⭐⭐⭐⭐
05
宋大哥
岗位：集中授权
抗脱时间：1年
这一年来，上升的不仅是视力，还有发际线。“这是拍了个啥？这是个5还是6？”我眯起眼睛，俯向电脑，拇指和食指捏住眼镜框，往头顶一放？我再放？放不住！眼镜框在光滑的头顶上摩擦～摩擦～
脱发问题“秃”如其来，成为当下不少年轻人的新烦恼。据叮当快药最新报告显示，在我国，平均每6人当中就有1人有脱发症状；去年上半年，一边脱发一边补发的80后占比竟高达40.5%，已成为购买护发、植发产品的主力军，而90后的脱发人群占比也有38.1%。脱发群体正日益年轻化。
失眠熬夜、工作压力过大、饮食不健康……种种问题导致人们的发际线静悄悄地向后移，发量一天比一天少，这届年轻人的发量还有救吗？
在脱发问题愈发普遍的当下，生发液、育发液、光学健发仪等防脱固发产品层出不穷，除了日常基本的养发护理，植发更是受到了广大年轻一代的热捧，养发植发市场迎来了井喷式的发展。《中国人头皮健康白皮书》显示，中国受脱发问题困扰的人约有2亿，预计到2020年，养发头疗行业的市场渗透率将达到20%，整个养发头疗及相关产业经济规模有望超过400亿元。
但是，如果不养成规律、健康的生活习惯，不对症下药，单靠这些养发产品和植发技术，头发就能保住吗？
“秃头青年”自救指南
“其实我一开始没觉得脱发有多厉害，直到暑假到北京实习，发现地上、床上都是我的头发，就有点慌了。”1994年出生的全思宁是一名即将研三的学生，两年前她从广播电视学跨考进了新闻学专业，研究生刚入学、跨专业的重压之下，几乎每天都要赶作业熬夜，生活作息一下子乱了套。
开学没多久，全思宁和舍友都发现头发掉得厉害，于是组队买了生发液。“刚开始长了一点点毛发出来，很开心，又回购了一瓶，但后来头发也没见长……”思宁告诉新健康记者，“现在用着也只是图个心理安慰。”
为了拯救秀发，思宁还尝试用睫毛增长液涂在发鬓，“但我发现所有的增长液都是骗人的，该脱还是要脱。”即便如此，思宁并没有放弃对头发的自救，听说黑芝麻可以养发，她特地去药店买了一大罐放在宿舍，早晚各吃一次；听说生啤酒可以防脱，她也去买了一瓶……“也不管效果如何，试了再说。”
如果说生活不规律是导致脱发的重要原因之一，那高强度的工作及其压力对脱发才是致命一击。参加工作两年的王雪婷告诉记者，之前在银行工作时，她每天都为拉业绩愁秃了头，“那段时间感觉头顶都快掉光了，后来换了工作才慢慢好起来。”
事实上，无论是还在跟专业课“死磕”的学生，还是已经步入职场的苦逼搬砖青年，研究如何防脱固发已成为他们茶余饭后最喜欢探讨的问题之一。
新生植发院长张春杰接受21世纪经济报道记者采访时表示，脱发患者越来越年轻化，与当前生活节奏、工作压力以及生活方式的改变有很大关系。他举例，比如说手机对于年轻人的毛发缺失、脱失便产生了巨大的影响，睡眠时间越来越少，机体抵抗能力、免疫能力随之下降，这些都不利于毛发的健康发展。
据阿里健康最新发布的《拯救脱发趣味白皮书》数据显示，中国脱发发病率高，且日趋严重，每年以15%~18%的增长速度快速发展。目前，中国秃头率最高的城市前三名分别为香港、台湾和上海。
不仅如此，随着现代生活习惯的改变，脱发群体也越来越年轻化，90后已经迫不及待地加入到这场“防脱攻坚战”中。调查显示，当前有超五成大学生有脱发困扰，半数学生在大学期间开始脱发，超七成学生处于轻微脱发状态，超六成学生曾采取措施缓解脱发，近八成学生认为脱发影响学习生活，七成学生认为脱发会让心情变差。
“头等生意”火爆
随着脱发人群激增、审美观念的改变，人们对头发护理的需求不断提升，“头等生意”也越来越火爆。根据国家卫生部门公布数据，我国城市居民用于个人头部护理的消费正以每年30%的速度急速递增，远远超过9%的GDP增长率。专家测算：中国未来10年毛发健康产业将以每年260%的速度增长，2015年至2025年，将是中国生发、养发、植发市场爆发式增长的黄金10年，千亿养发蓝海市场正等待发掘。
伴随着消费升级，消费者对于养发产品的需求也变化多样。来自福建龙岩的阿欣是一名刚参加工作一年的“职场小白”，但是在养发这个领域已是“资深达人”。
从大二开始，阿欣就发现自己有轻微脱发的倾向，随后开启了她对各种养发固发产品的探索之旅。“细数了一下，我现在应该用过有十来种产品。但都没什么效果，最近开始用洗米水试试。”
阿欣告诉记者，部分护发精华的价格比面霜还贵，每月光花在护发上就要三四百元。“每周我还去养发馆做一次护理，维持头皮的基本健康，目前觉得效果还行。”
21世纪经济报道记者在美团点评丽人看到，近年来活跃起来的博士园、维丝渔人、章光101、朵语、丝域养发等养发品牌已经入驻到单独开辟出来的养发板块，并成为不少消费者护理头发的新选择。从套餐售价来看，平均服务价格在69元~338元不等。
与此同时，随着数字化的发展，新营销模式也在逐渐变革升级。丝域美发近日就联手美团点评丽人进行线上线下美业门店共创和数据打通，顾客在线上完成团购预约并付款后，便可自行到门店进行头发护理与体验，实现无缝式对接。
在现阶段养发行业内，其实消费者养发意识的渗透率仅有2‰~3‰，保守估计，未来渗透率将达到15%~20%，“可以说是一个成百倍的上升趋势。”丝域养发CEO尹晓非告诉21世纪经济报道记者。
养发行业的快速发展也吸引了嗅觉敏锐的资本市场。2014年，瞄准美业发展的中信产业基金入股丝域并成为其控股股东。2017年，雍禾植发与中信产业基金达成战略合作，共获得中信投资3亿元。2018年，华盖资本旗下华盖医疗健康基金牵头组成的投资联合体完成了对碧莲盛的战略控股投资，总投资金额5亿元。头皮健康问题衍生出的广阔市场，潜力无限。
植发市场受热捧
与养发相比，植发所带来的立竿见影效果更是获得不少消费者的青睐。除了各大整形美容医院，科发源、碧莲盛、雍禾植发、新生植发等植发机构也如雨后春笋般涌现，试图分一杯羹。
尽管植发并不能从根本上解决脱发问题，但与传统养发护法相比，植发可以在短时间内帮助患者重拾一头秀发，因此广受好评。目前市面上主要的植发技术包括FUT和FUE两种：FUT技术采用切取头发皮瓣的方式提取毛囊，后需在提取之后用针缝合伤口，容易留下线性疤痕；而FUE技术则是通过精微器械从脱发患者供体提取毛囊。
为了给患者最大程度减少毛囊损害，近年来3D植发技术在临床上也得到广泛认可。21世纪经济报道从“第四届中国毛发移植大会”上了解到，3D植发采用了拢吸口环钻技术，可以最大限度地减少毛囊提取的损伤，丢失皮肤量会明显下降15%~20%；同时，与传统提取技术获得的出毛量相比，可增加20%以上。张春杰告诉记者，目前3D植发的临床应用率已经达到60%，下一步计划在现有的3D毛发移植技术上进行新技术的研发推广。
21世纪经济报道记者在某大型社交平台上看到，不少年轻人将植发视为拯救发量危机的新方式，并公开记录了自己植发的全过程。在他们看来，植发就像是去做一场美甲、去美容院做一个SPA一样普通。但真的是那么简单的事么？
“植发效果的好坏，与主刀医生的技术密切相关。”不少有植发经历的“发友”纷纷表示，由于各植发机构质量、技术水平、价格各不相同，因此找到适合自己的方案才是最正确的。对于他们来说，植发重新带回的自信，是其他防脱固发产品所难以替代的。
此前，复旦大学附属华山医院皮肤科手术室主任吴文育教授在接受媒体采访时强调，选择植发时应擦亮眼睛，选择正规、靠谱的医院，特别是要看主刀医生的经验和资质。“毛发种植是一项精细的手术，稍有不慎就会造成毛囊坏死，导致手术失败。”吴文育教授如是提醒。
脱发问题“秃”如其来，成为当下不少年轻人的新烦恼。据叮当快药最新报告显示，在我国，平均每6人当中就有1人有脱发症状；去年上半年，一边脱发一边补发的80后占比竟高达40.5%，已成为购买护发、植发产品的主力军，而90后的脱发人群占比也有38.1%。脱发群体正日益年轻化。
失眠熬夜、工作压力过大、饮食不健康……种种问题导致人们的发际线静悄悄地向后移，发量一天比一天少，这届年轻人的发量还有救吗？
在脱发问题愈发普遍的当下，生发液、育发液、光学健发仪等防脱固发产品层出不穷，除了日常基本的养发护理，植发更是受到了广大年轻一代的热捧，养发植发市场迎来了井喷式的发展。《中国人头皮健康白皮书》显示，中国受脱发问题困扰的人约有2亿，预计到2020年，养发头疗行业的市场渗透率将达到20%，整个养发头疗及相关产业经济规模有望超过400亿元。
但是，如果不养成规律、健康的生活习惯，不对症下药，单靠这些养发产品和植发技术，头发就能保住吗？
“秃头青年”自救指南
“其实我一开始没觉得脱发有多厉害，直到暑假到北京实习，发现地上、床上都是我的头发，就有点慌了。”1994年出生的全思宁是一名即将研三的学生，两年前她从广播电视学跨考进了新闻学专业，研究生刚入学、跨专业的重压之下，几乎每天都要赶作业熬夜，生活作息一下子乱了套。
开学没多久，全思宁和舍友都发现头发掉得厉害，于是组队买了生发液。“刚开始长了一点点毛发出来，很开心，又回购了一瓶，但后来头发也没见长……”思宁告诉新健康记者，“现在用着也只是图个心理安慰。”
为了拯救秀发，思宁还尝试用睫毛增长液涂在发鬓，“但我发现所有的增长液都是骗人的，该脱还是要脱。”即便如此，思宁并没有放弃对头发的自救，听说黑芝麻可以养发，她特地去药店买了一大罐放在宿舍，早晚各吃一次；听说生啤酒可以防脱，她也去买了一瓶……“也不管效果如何，试了再说。”
如果说生活不规律是导致脱发的重要原因之一，那高强度的工作及其压力对脱发才是致命一击。参加工作两年的王雪婷告诉记者，之前在银行工作时，她每天都为拉业绩愁秃了头，“那段时间感觉头顶都快掉光了，后来换了工作才慢慢好起来。”
事实上，无论是还在跟专业课“死磕”的学生，还是已经步入职场的苦逼搬砖青年，研究如何防脱固发已成为他们茶余饭后最喜欢探讨的问题之一。
新生植发院长张春杰接受21世纪经济报道记者采访时表示，脱发患者越来越年轻化，与当前生活节奏、工作压力以及生活方式的改变有很大关系。他举例，比如说手机对于年轻人的毛发缺失、脱失便产生了巨大的影响，睡眠时间越来越少，机体抵抗能力、免疫能力随之下降，这些都不利于毛发的健康发展。
据阿里健康最新发布的《拯救脱发趣味白皮书》数据显示，中国脱发发病率高，且日趋严重，每年以15%~18%的增长速度快速发展。目前，中国秃头率最高的城市前三名分别为香港、台湾和上海。
不仅如此，随着现代生活习惯的改变，脱发群体也越来越年轻化，90后已经迫不及待地加入到这场“防脱攻坚战”中。调查显示，当前有超五成大学生有脱发困扰，半数学生在大学期间开始脱发，超七成学生处于轻微脱发状态，超六成学生曾采取措施缓解脱发，近八成学生认为脱发影响学习生活，七成学生认为脱发会让心情变差。
“头等生意”火爆
随着脱发人群激增、审美观念的改变，人们对头发护理的需求不断提升，“头等生意”也越来越火爆。根据国家卫生部门公布数据，我国城市居民用于个人头部护理的消费正以每年30%的速度急速递增，远远超过9%的GDP增长率。专家测算：中国未来10年毛发健康产业将以每年260%的速度增长，2015年至2025年，将是中国生发、养发、植发市场爆发式增长的黄金10年，千亿养发蓝海市场正等待发掘。
伴随着消费升级，消费者对于养发产品的需求也变化多样。来自福建龙岩的阿欣是一名刚参加工作一年的“职场小白”，但是在养发这个领域已是“资深达人”。
从大二开始，阿欣就发现自己有轻微脱发的倾向，随后开启了她对各种养发固发产品的探索之旅。“细数了一下，我现在应该用过有十来种产品。但都没什么效果，最近开始用洗米水试试。”
阿欣告诉记者，部分护发精华的价格比面霜还贵，每月光花在护发上就要三四百元。“每周我还去养发馆做一次护理，维持头皮的基本健康，目前觉得效果还行。”
21世纪经济报道记者在美团点评丽人看到，近年来活跃起来的博士园、维丝渔人、章光101、朵语、丝域养发等养发品牌已经入驻到单独开辟出来的养发板块，并成为不少消费者护理头发的新选择。从套餐售价来看，平均服务价格在69元~338元不等。
与此同时，随着数字化的发展，新营销模式也在逐渐变革升级。丝域美发近日就联手美团点评丽人进行线上线下美业门店共创和数据打通，顾客在线上完成团购预约并付款后，便可自行到门店进行头发护理与体验，实现无缝式对接。
在现阶段养发行业内，其实消费者养发意识的渗透率仅有2‰~3‰，保守估计，未来渗透率将达到15%~20%，“可以说是一个成百倍的上升趋势。”丝域养发CEO尹晓非告诉21世纪经济报道记者。
养发行业的快速发展也吸引了嗅觉敏锐的资本市场。2014年，瞄准美业发展的中信产业基金入股丝域并成为其控股股东。2017年，雍禾植发与中信产业基金达成战略合作，共获得中信投资3亿元。2018年，华盖资本旗下华盖医疗健康基金牵头组成的投资联合体完成了对碧莲盛的战略控股投资，总投资金额5亿元。头皮健康问题衍生出的广阔市场，潜力无限。
植发市场受热捧
与养发相比，植发所带来的立竿见影效果更是获得不少消费者的青睐。除了各大整形美容医院，科发源、碧莲盛、雍禾植发、新生植发等植发机构也如雨后春笋般涌现，试图分一杯羹。
尽管植发并不能从根本上解决脱发问题，但与传统养发护法相比，植发可以在短时间内帮助患者重拾一头秀发，因此广受好评。目前市面上主要的植发技术包括FUT和FUE两种：FUT技术采用切取头发皮瓣的方式提取毛囊，后需在提取之后用针缝合伤口，容易留下线性疤痕；而FUE技术则是通过精微器械从脱发患者供体提取毛囊。
为了给患者最大程度减少毛囊损害，近年来3D植发技术在临床上也得到广泛认可。21世纪经济报道从“第四届中国毛发移植大会”上了解到，3D植发采用了拢吸口环钻技术，可以最大限度地减少毛囊提取的损伤，丢失皮肤量会明显下降15%~20%；同时，与传统提取技术获得的出毛量相比，可增加20%以上。张春杰告诉记者，目前3D植发的临床应用率已经达到60%，下一步计划在现有的3D毛发移植技术上进行新技术的研发推广。
21世纪经济报道记者在某大型社交平台上看到，不少年轻人将植发视为拯救发量危机的新方式，并公开记录了自己植发的全过程。在他们看来，植发就像是去做一场美甲、去美容院做一个SPA一样普通。但真的是那么简单的事么？
“植发效果的好坏，与主刀医生的技术密切相关。”不少有植发经历的“发友”纷纷表示，由于各植发机构质量、技术水平、价格各不相同，因此找到适合自己的方案才是最正确的。对于他们来说，植发重新带回的自信，是其他防脱固发产品所难以替代的。
此前，复旦大学附属华山医院皮肤科手术室主任吴文育教授在接受媒体采访时强调，选择植发时应擦亮眼睛，选择正规、靠谱的医院，特别是要看主刀医生的经验和资质。“毛发种植是一项精细的手术，稍有不慎就会造成毛囊坏死，导致手术失败。”吴文育教授如是提醒。